纽约的柠檬法

对于新车

《新车柠檬法》旨在保护那些购买或租赁新车或房车但却被证明是“柠檬”车的人。 如果您的汽车不符合书面保修条款，且制造商或其授权经销商在合理次数尝试后仍无法修复该汽车，您可能有权获得全额退款或同等替换汽车。 

注意：如果汽车购买时间距原始交付日期不到两年且行驶里程少于 18,000 英里，则该汽车被视为新车。

受法律保护的汽车 

如果汽车满足以下所有条件，则该法律将对其进行覆盖：

• 该汽车是在原始交付日期起 18,000 英里或两年内购买、租赁或转让的。
• 它是在纽约州购买、租赁或转让的，或者目前在该州注册。
• 它主要用于个人目的。

修复义务

制造商或其授权代理商修复新车问题的合理机会被认为是以下之一：

• 已尝试修理该车四次或以上，但问题仍然存在。
• 车辆因维修一个或多个问题而无法使用，累计时间至少为30天。 如果在获取维修订单价值方面遇到问题，请拨打 518-474-8943 联系机动车辆管理局。

对于二手车

二手车柠檬法保护那些从纽约经销商那里购买或租赁二手车的人。 它要求经销商向消费者提供书面保证。 在本保修下，经销商必须免费修复所涵盖零件的任何缺陷。 如果经销商在尝试了合理的次数后仍无法修理汽车，则消费者有权获得全额退款。 

注意：只有从纽约州经销商（过去 12 个月内至少销售过三辆汽车的个人或企业）购买的汽车才受此法律的约束。 不包括私人销售。

受法律保护的汽车 

该法规涵盖在原始交付后行驶里程达到 18,000 英里或两年（以较早者为准）后购买、租赁或转让的任何汽车，并且满足以下所有条件：

• 是从纽约经销商处购买或租赁的
• 购买价格或租赁价值至少为 1,500 美元 
• 购买或租赁时已行驶 100,000 英里 
• 主要用于个人目的 

修复义务

解决该问题的合理机会被认为是以下之一： 

• 已尝试修理该车三次或以上，但问题仍然存在。
• 汽车因维修原因累计停用了15天或更长时间（尽管零件的不可用时间可能会延长）。

保修要求

法律要求汽车经销商向您提供书面担保，以涵盖以下部分： 

• 发动机：润滑部件、水泵、燃油泵、歧管、发动机缸体、气缸盖、旋转发动机外壳和飞轮
• 变速箱：变速箱、内部零件和变矩器
• 驱动桥：前、后桥壳及内部零件、半轴、传动轴、万向节
• 制动器：主缸、真空助力轮缸、液压管路及配件和盘式制动钳
• 转向器：转向器壳体及所有内部零件、动力转向泵、阀体、活塞、齿条 
• 其他部件：散热器、交流发电机、发电机、起动机、点火系统（不包括蓄电池）

保修条款 

保修期限取决于购买时的汽车里程，并由拥有时间和行驶里程的较短者决定： 

• 18,000 至 36,000 英里：90 天或 4,000 英里 
• 36,000 至 80,000 英里：60 天或 3,000 英里 
• 80,000-100,000 英里：30 天或 1,000 英里

如果您认为您的汽车是“柠檬”并且经销商不合作，您可以向纽约州总检察长詹乐霞的办公室进入仲裁程序或向民事法院提起诉讼。 我们的网站有您需要的信息来解答您的疑问并启动仲裁，或者您可以拨打我们的热线电话，我们将信息和申请表发送给您。 

重要说明

也有例外。根据新车和二手车柠檬法，在下列情况下，消费者可能无权获得退款： 

• 该问题不会对汽车对于消费者的价值造成重大损害。
• 该问题是由于滥用、疏忽或未经授权的改装而导致的。

报告问题并保存记录 

无论汽车是新车还是二手车，最好立即向经销商报告任何问题、缺陷或故障，并请求必要的维修。 如果消费者在保修期内通知经销商出现问题，那么即使保修期已过，经销商也必须进行维修。 

仔细记录所有投诉以及所有工作订单、维修账单和信函（包括电子邮件和电话）的副本。

资源

如果您认为您的汽车是“柠檬”并且经销商不合作，您可以向纽约州总检察长詹乐霞的办公室进入仲裁程序或向民事法院提起诉讼。 我们的网站有您需要的信息来解答您的疑问并启动仲裁，或者您可以拨打我们的热线电话，我们将信息和申请表发送给您。