停止隐藏仇恨法
提高社交媒体的透明度
新法律的作用
"《停止隐藏仇恨" 法案》要求社交媒体公司在如何处理仇恨言论、种族主义、错误信息和其他类型的内容方面更加透明。法律的重点是公司的服务条款，其中说明了平台对用户的规则和政策、用户和平台的责任，以及可接受和不可接受的用户行为。
该法律适用于在纽约州运营的、每年总收入超过 1 亿美元的任何社交媒体公司。
社交媒体公司必须
- 每年两次向纽约州总检察长办公室 (OAG)报告如何处理内容和用户违反政策的行为
- 以无障碍语言明确公布服务条款
- 明确列出联系方式，以便就服务条款提出问题
- 说明用户如何报告违反服务条款的行为
- 说明对任何违反服务条款的行为可能采取的应对措施
向 OAG 报告
每家社交媒体公司必须每年两次向 OAG 提交有关其服务条款的报告。法律规定了这些报告必须包含的具体内容。
这些报告必须包括以下所有内容：
- 社交媒体平台的现行服务条款
- 自上次报告以来对服务条款的任何修改
- 服务条款是否定义了以下各类内容：
- 仇恨言论或种族主义
- 极端主义或激进主义
- 假消息
- 骚扰
- 外国政治干预
- 说明平台对内容进行审核的做法，包括
- 平台政策如何处理内容类别
- 如何使用自动化系统对内容进行审核，以及这些系统何时需要人工审核
- 当用户举报有人违反平台政策时，公司如何回应
- 公司为删除个人社交媒体帖子所采取的行动
- 公司为删除违反平台政策的任何人而采取的行动
此外，报告还必须列出平台提供某些功能（如菜单或提示）但未 提供该语言服务条款的语言 。
在报告中，社交媒体公司还必须解释如何应对违反政策的行为。公司必须说明如何标记违规行为，以及如何对社交媒体帖子采取具体措施，如删除帖子、取消分享帖子的经济激励（去货币化）或降低帖子的优先级（取消优先级）。
在报告的这一部分，公司必须列出以下所有内容：
- 公司标记为可能违规的社交媒体帖子总数
- 公司采取行动的帖子总数，公司对内容负责的用户采取行动的帖子数，以及其他相关信息
违法处罚
公司有可能因以下行为而触犯法律：
- 未张贴服务条款
- 未按要求提交报告
- 提交误导性或不完整的报告
违规行为
违规者可被处以民事罚款，每天每项违规行为最高罚款 15,000 美元。
在接到违规通知后，公司有 30 天的时间来纠正违规行为，然后由 OAG 实施民事处罚。
社交媒体用户可以就公司如何处理内容审核和违反政策的问题联系 OAG。