身份盗窃

首先要做的事情

恢复您的身份和修复信用可能是一个漫长的过程。 但是第一步是最重要的。 这将敲响盗窃发生的警报，并可以阻止犯罪的发展。

一旦您怀疑自己的身份被盗，请立即采取以下三个步骤：

1. 联系发生欺诈的公司。
2. 通知信用报告机构。
3. 创建身份盗窃报告。

请继续阅读以了解有关每个步骤的更多详细信息。

1.联系发生欺诈的公司

如果开设了一个新账户，请立即致电发生欺诈的公司。 如果公司有欺诈部门，请直接与欺诈部门交谈。 解释有人窃取了你的身份，并要求他们关闭或冻结账户。 如果您有欺诈报告，债权人可能会要求您提交书面欺诈报告以及身份盗用报告。

欺诈性收费：如果您认为您现有的信用账户存在欺诈性或错误收费，请立即联系您的信用卡发行商。 联邦法规要求信用卡公司在调查期间从您的账单中删除有争议的项目。 更改所有帐户的用户名、密码和个人信息号码 (PIN)。

注意：联邦法律将您对信用卡账户未经授权的扣款的责任限制在50美元以内。

2.通知信用报告机构

立即联系三大信用报告机构（CRA；也称为“信用局”）之一，告知其情况。 该公司必须通知另外两家公司。

Transunion
欺诈受害者援助部
邮局 邮箱 2000
切斯特 PA 19022-2000
1-800-680-7289

Equifax.com
采购订单 信箱 105069
亚特兰大 GA 30348-5069
1-800-525-6285
1-888-766-0008

益百利.com
采购订单 邮箱 9554
艾伦 TX 75013
1-888-397-3742

注意：身份盗窃的受害者有权从他们的信用档案中删除或“阻止”欺诈性信息。 一旦被阻止，该信息将不会出现在您的信用报告中，并且禁止公司试图向您收取债务。 如果您有身份盗窃报告，信用局必须满足此请求。

在您的信用档案上发出 “欺诈警报”。
企业在提供信贷之前必须验证您的身份，这使得任何人都难以以您的名义开设新账户。 您可以在 90 天后更新欺诈警报。 每个信用局都会向您发送一封信，确认您的信用档案中的欺诈警报。

写信给每个信用报告机构。
附上您的身份盗窃报告的副本和您的身份证明，例如您的姓名、地址和社会保险号。 要求他们屏蔽报告中的欺诈性信息。

没有身份盗窃报告的人仍然可以对不正确的信息提出异议，但这可能需要更长时间，而且不能保证信用机构会删除这些信息。

从各个机构免费获取你的信用报告的副本。 身份盗窃的受害者有权免费获得一份信用报告。 仔细检查报告中是否存在您不认识的交易或账户。 要求信用局在您的信用档案中附上一份您声称是欺诈的信息的声明。

考虑“安全冻结”
安全或信用冻结可防止债权人访问您的信用档案。 结果，大多数贷方将拒绝开设新账户。 工作原理：

• 联系每个信用报告机构（CRA）。 他们将收集您的信息，确认您的身份并在一天之内冻结信用。
• 信用评级机构将通过电子邮件向您邮寄冻结的书面通知和个人身份识别码 (PIN)，以便在您联系信用机构或解除安全冻结时识别您的身份。
• 通过联系每个 CRA，可以永久或暂时解除安全冻结。 首次设置安全冻结不收取任何费用。 如果您是身份盗窃的受害者并且有身份盗窃宣誓书或警方报告，则设置、解除或恢复安全冻结无需支付任何费用。

transunion.com/credit-freeze
1-888-909-8872

experian.com/freeze/ 
1-888-397-3742

Equifax.com/CreditRe
1-800-349-9960

提交警方报告时：如果您在提交警方报告时遇到困难，请参阅 联邦贸易委员会致执法部门的备忘录 在 FTC 网站上。

3.创建身份盗窃报告：FTC 和警方

身份盗窃报告可以帮助您从信用档案中删除欺诈信息，并且不会在信用报告中报告，阻止公司收取因身份盗窃造成的债务，并获取有关窃贼以您的名义开设的账户的信息。

• 向联邦贸易委员会提交投诉，表明您是身份盗窃的受害者，可以通过在线或电话方式进行投诉（后续以书面形式跟进）。 您填写完毕的投诉被称为“身份盗窃宣誓书”。
  • identitytheft.gov
  • (877) 438-4338
• 将您的身份盗窃宣誓书带到当地警察局或盗窃发生地警察局，并提交警方报告。 获取一份警方报告的副本。

这两份文件构成了一份身份盗窃报告。
 

该怎么办...

支票被盗

向以下人员举报支票被盗或被欺诈性使用：

• 电话查询： 1-800-710-9898
• 全国人大代表： 1-800-526-5380

ATM 和借记卡

根据联邦法律，如果您在发现卡丢失后的两个工作日内报告您的卡丢失，您对未经授权的借记的责任仅限于 50 美元。 如果在 60 天内报告，责任将增加至 500 美元。 60 天后，责任将不受限制。 您将不承担卡丢失后产生的任何额外费用。

社会安全号码

如果您的卡丢失或被盗，请联系社会保障局 (SSA)。

• (800) -772-1213
• ssa.gov

如果您的社会安全号码被欺诈使用，请致电
或访问政府的监察长办公室网站。

• 1-800-269-0271
• oig.ssa.gov

欺诈性地址变更

如果您怀疑您的邮件被盗或有人向邮局提交了欺诈性的地址变更表，请联系美国邮政局。

• 1-877-876-2455
• postalinspectors.uspis.gov

护照

向美国国务院报告护照丢失或被盗。 如果护照是由其他国家签发的，请通知签发国的大使馆或领事馆。

• 1-877-487-2778
• pptform.state.gov

驾照

如有滥用驾驶执照或更换丢失或被盗的驾照，请联系机动车辆部。 通过以下方式申请 FI-17 表格（报告未经授权
的使用/许可证或注册的复制）：

• 518-473 6464
• dmv.ny.gov

医疗记录

如果有人用你的名字领取医疗福利：

• 将您的记录中的任何错误通知医疗保健提供者
• 将错误通知您的健康保险公司；并附上您的身份盗窃报告的副本

收债员

• 在收到催款信后的 30 天内，写信给债务催收员，告知他们身份盗窃的情况，并附上身份盗窃报告的副本。
• 联系发生欺诈的公司；告诉他们这不是你的债务。 如果您要求，他们必须向您提供有关债务的详细信息。 告诉他们停止向征信机构报告债务。

数据泄露

当公司的记录被黑客入侵或信息无意中丢失时，就会发生数据泄露。 发生这种情况时，您可能会面临身份盗用的风险。 您可以采取以下措施来保护自己：

• 利用免费信用监控优惠。
• 考虑冻结信用。
• 更改在线帐户的密码和用户名。