成为精明消费者的十个秘诀
聪明的消费者是持怀疑态度的:提出问题;做好功课
成为精明消费者的十个秘诀
- 不要屈服于高压销售手段,尤其是当他们强迫您购买高成本的商品或做出长期的财务承诺时。 销售价格只在“现在”有效,因为销售人员不想让您考虑此次购买是否适合您。
- 切勿向您不认识的人或组织提供个人信息,例如银行账户或社会安全号码,甚至不要点击声称需要您提供这些信息的电子邮件。
- 对“免费”或低成本的优惠应持怀疑态度。 它们通常要求预付款,且需要数月才能收到返利,或者降价需要您签署长期服务协议。
- 看看卖家。 如果在线购买,请确保公司有可以验证的地址和电话号码。 进行在线搜索或向商业改善局和消费者报告等组织查询,看看企业和产品是否可靠。
- 务必通读合同,尤其是细则。
- 获取家庭工作量的书面估算;如果可能的话,至少得三份估算。 确保还写下对估算值的任何更改。
- 确保您知道某件商品是新品、二手商品还是翻新商品。 如果从 “上市服务” 网站(例如Craigslist)购买,请特别小心;如果可能,在当地购买。
- 购买前询问退款政策和保修。 知道如果物品不起作用,是否会被更换或维修,以及卖家或制造商是否有责任。
- 购买“延长保修”之前,请先算一下。这些对于卖家来说是高利润的物品,因为它们很少给买家带来好处。 一些信用卡为购买的商品提供延长保修保护,无需额外费用。
- 保留收据和与购买相关的任何其他物品。 如果在线购买,请下载收据和产品描述。 至少在物品的保修期内保留这些记录。
总检察长消费者欺诈与保护局起诉那些从事欺诈、误导性、欺骗性或非法贸易行为的人。 此外,消费者欺诈代表每年调解来自个人消费者的数千起投诉。
要提出投诉或了解更多信息:
投诉热线1-800-771-7755
在线提出投诉
了解有关消费者欺诈局的更多信息