成为精明消费者的十个秘诀

亲爱的消费者,

现在,普通消费者可以进入全球市场,竞争非常激烈。 有时候,很难知道讨价还价和盗版之间的区别。 以下是一些关于如何成为聪明消费者的技巧。 

如果你遇到问题,我们的办公室也许可以提供帮助。 我们的消费者欺诈与保护局为针对商家或企业的投诉提供非正式争议解决计划。 此外,我们会跟踪提出的投诉,如果存在消费者欺诈模式,我们可以采取行动。 

请记住,如果一笔交易看起来好得令人难以置信,那可能不是一笔好交易。

此致,
纽约州总检察长签名
司法部长莱蒂蒂亚·詹姆斯的头像

聪明的消费者持怀疑态度:问问题;做好功课

成为精明消费者的十个秘诀

  1. 不要屈服于高压销售工作,尤其是在高成本商品或长期财务承诺约束您的情况下。销售价格 “现在” 才是好的,因为销售人员不希望你考虑购买是否适合你。
  2. 切勿向您不认识的人或组织提供个人信息,例如银行账户或社会安全号码,甚至不要点击声称需要您提供这些信息的电子邮件。
  3. 对 “免费” 或低成本报价持怀疑态度。他们通常需要预付款,折扣需要几个月才能收到,或者降低的价格要求您签署长期服务协议。
  4. 看看卖家。 如果在线购买,请确保公司有可以验证的地址和电话号码。 进行在线搜索或向商业改善局和消费者报告等组织查询,看看企业和产品是否可靠。
  5. 务必通读合同,尤其是细则。
  6. 获取家庭工作量的书面估算;如果可能的话,至少得三份估算。 确保还写下对估算值的任何更改。
  7. 确保您知道某件商品是新品、二手商品还是翻新商品。 如果从 “上市服务” 网站(例如Craigslist)购买,请特别小心;如果可能,在当地购买。
  8. 购买前询问退款政策和保修。 知道如果物品不起作用,是否会被更换或维修,以及卖家或制造商是否有责任。
  9. 在购买 “延长保修期” 之前先计算一下。这些对卖家来说是高利润的物品,因为它们很少使买家受益。一些信用卡为购买的商品提供延长保修期保障,无需支付额外费用。
  10. 保留收据和与购买相关的任何其他物品。 如果在线购买,请下载收据和产品描述。 至少在物品的保修期内保留这些记录。

总检察长消费者欺诈与保护局起诉那些从事欺诈、误导性、欺骗性或非法贸易行为的人。 此外,消费者欺诈代表每年调解来自个人消费者的数千起投诉。

提出投诉或查找更多信息:投
诉热线 1-800-771-7755
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